Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile kartepesatranc.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile bu Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

İşletme Adı	Kartepe Satranç
Adres	Köseköy Mah. Nazım Demirci Cad. No:12/C/9 Kartepe / Kocaeli
Telefon	0 (538) 443 95 76
E-posta	info@kartepesatranc.com
İnternet Sitesi	kartepesatranc.com

(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

1.2. Alıcı

kartepesatranc.com üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın adı-soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri; sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir. (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

1. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli; ürün sayfasında, sipariş özeti ekranında ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
2. Sitede ilan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3. Kargo ücreti, siparişin toplam tutarı ve teslimat adresine göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir; ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında yer alır.
4. Ödeme, sipariş sırasında ALICI’nın seçtiği ve sitede sunulan yöntemlerden biriyle yapılır. Kabul edilen ödeme yöntemleri Ödeme Seçenekleri ve Güvenli Alışveriş sayfasında açıklanmıştır.
5. Taksitli ödemelerde uygulanan vade farkı, ALICI ile kartını çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.

4. Teslimat

1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği kişiye, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslim edilir.
2. Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşmaz.
3. Ürünün teslimat anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini yerine getirmiş kabul edilir. Bu durumda ürünün geç teslim edilmesinden veya kargo şubesinde bekleme süresinin dolmasıyla SATICI’ya iade edilmesinden doğan masraflar ALICI’ya aittir.
4. ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı, ezik veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde kargo kaynaklı hasar iddiası, kargo firmasına karşı ileri sürülemeyebilir.
5. Ürünün ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecek olması veya ALICI’nın adresinde bulunmaması hâlinde, teslimatın gecikmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Satıcının Yükümlülükleri

1. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzuyla birlikte teslim etmeyi kabul eder.
2. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak şartıyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
3. SATICI, stok tükenmesi veya öngörülemeyen sebeplerle sipariş konusu ürünün teslimatının imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde durumu ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
4. Ürün bilgisinde veya fiyatında açık bir yazım/sistem hatası bulunması hâlinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda tahsil edilen bedelin tamamı iade edilir.

6. Alıcının Yükümlülükleri

1. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hatalı bilgi nedeniyle teslimatın gecikmesi veya gerçekleşmemesinden SATICI sorumlu değildir.
2. Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanımı nedeniyle banka ya da ödeme kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi hâlinde ALICI, ürünü masrafları kendisine ait olmak üzere 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
3. ALICI, siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata ve genel ahlak kurallarına uymayı kabul eder.

7. Cayma Hakkı

1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta: info@kartepesatranc.com) veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir. Ek’teki cayma formu kullanılabilir; ancak kullanılması zorunlu değildir.
3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir. Ürün, SATICI’nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade eder.
5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değer kaybından ALICI sorumludur.
6. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili bankaya yapılır; tutarın ALICI’nın hesabına yansıma süresi bankanın iç süreçlerine bağlıdır.

Cayma ve iade sürecinin ayrıntıları için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. isim/logo baskılı, kişiye özel gravürlü satranç takımları ve aksesuarlar),
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış çorap ve benzeri giyim ürünleri),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan elektronik ortamda sunulan içerikler ile anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
• Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar (abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar hariç).

9. Ayıplı Ürün ve Garanti

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarılmasını isteme veya imkân varsa ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerde iade/değişim kargo ücreti SATICI’ya aittir. Ayıptan doğan sorumluluk, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıllık zamanaşımı süresine tabidir.

10. Temerrüt Hâli

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

11. Kişisel Veriler

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak ve yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla işler. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer almaktadır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.

13. Yürürlük

ALICI, siteden verdiği siparişin ödemesini gerçekleştirmekle işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde elektronik ortamda kurulur ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir. SATICI, sözleşme metnini sipariş tarihinden itibaren yasal süre boyunca saklar.

Ek: Cayma Formu